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プレスリリース要約

国内シェアNo.1のプレスリリース配信サービス「PR TIMES」が、単なる配信プラットフォームから、タスク管理や顧客対応を含む総合的なビジネス支援へと領域を広げています。経営者や事業開発担当者が注目すべき、同社の多角化戦略の全貌を紐解きます。

PR TIMESは、月間数万件のプレスリリースを扱う配信プラットフォームを軸に、動画制作の「PR TIMES TV」や記者発表会をデジタル化する「PR TIMES LIVE」を展開。さらに、プロジェクト管理ツール「Jooto」やFAQ作成ツール「Tayori」といったSaaS領域にも積極的に進出しています。単なる情報の流通拠点に留まらず、企業のコミュニケーション活動を垂直統合する姿勢を鮮明にしています。

同社のエコシステムは、広報担当者だけでなく、カスタマーサクセスや開発チームまでをターゲットに含んでいるのが特徴です。例えば「Tayori」は4万社以上、「Jooto」は有料導入企業数を着実に伸ばしており、プレスリリースの配信で接点を持った企業に対し、バックオフィスやフロントオフィスの効率化ツールをクロスセルする強力なビジネスモデルを構築しています。

Journalポイント

実はPR TIMESって、もう「リリースの会社」という枠組みを大きく超えて、企業のOSのような存在を目指しているんです。

え、そうなんですか？ プレスリリースを配信するだけのサイトだと思っていました。

実は今、企業には「情報を出す」ことと同じくらい「社内の情報を整理し、顧客の声を聞く」という課題があって、そこを突いているんです。

でも、それってもともと別の SaaS ツールが担当する領域じゃないんですか？

SaaSというのは「Software as a Service」のことで、必要な機能をネット経由で提供する形態ですが、彼らは広報の周辺業務にこれを広げているんです。

なるほど！じゃあ、リリースを出すための準備段階から一つのプラットフォームで完結できるってことですか？

まさに。たとえばタスク管理の Jooto を使ってリリース作成の進捗を管理し、配信後の問い合わせは Tayori で受けるといった連携が可能です。

他の会社も似たようなことしてるんですか？

実は業界全体が「点」のサービスから、顧客の LTV を高めるための「面」のプラットフォームへシフトしていて、彼らはその先駆者なんです。

なるほど、単なる配信代行ではない戦略的な意図が見えて、勉強になりました！