プレスリリース要約
株式会社SELECTは、メンズヘアケアブランド「N/AI pro」の定期購入者を対象に、全国の提携美容室での施術割引や限定動画を提供する新サービスを2026年5月6日より開始します。プロダクト販売にとどまらず、リアル店舗と連携して顧客の髪の悩みを総合的に解決する、新しいビジネスモデルとして注目されます。
メンズヘアケアブランド「N/AI pro」を展開する株式会社SELECTは、定期購入会員限定の新サービスを2026年5月6日より開始すると発表しました。本サービスは、同ブランドの定期購入者を対象に、提携するメンズ美容室での施術料金が10％OFFになる優待や、髪の状態に合わせたサロン級ホームケアの定期配送、インフルエンサー美容師による限定動画コンテンツの配信などを提供するものです。まずは東京・大阪・福岡の3店舗から提携をスタートし、今後は47都道府県のメンズ美容室への展開を目指すとしています。
本サービスは、単にヘアケア商品を販売して終わるのではなく、顧客が抱える「自分に合う美容室や髪型が分からない」という課題を解決するために設計されました。定期購入対象となる「ナイプロ N/AI proダメージケアEX セット」などの会員は、独自基準で選定された全国の認証メンズサロンを優待価格で利用できます。また、2回目以降の定期配送では、バランスケアやスカルプケアなど、髪の状態に合わせた商品を自由に変更できる仕組みを導入し、自宅とサロンの両面から男性のヘアケアをサポートします。
Journalポイント
実はこれ、単なるヘアケアの販売にとどまらず、D2Cブランドがリアルの店舗網と連携して、顧客接点を強固にする非常に新しい取り組みなんです。
え、そうなんですか？シャンプーの定期購入に美容室の割引がついてくるなんて、面白い組み合わせですね。
実は今、メンズヘアケア市場では商品の販売だけでは他社との差別化が難しく、購入した顧客が使いこなせずに途中で解約してしまうという大きな課題があるのです。
でも、それってもともとネット通販だけで完結させたほうが、コストもかからなくて効率的なんじゃないですか？
確かに効率的ですが、髪の悩みはカットや施術など、リアルの場でないと解決できない部分も多いです。そこで、ネットからリアル店舗へ顧客を誘導するO2Oという仕組みを取り入れたわけです。
なるほど！ネットとリアルを繋ぐんですね。そのO2Oを導入することで、具体的にどのようなメリットが企業側にあるのですか？
O2Oというのは、オンライン（ネット）の情報からオフライン（実店舗）での購買行動を促す施策のことです。これにより、顧客は自分に合う美容室に出会え、ブランドへの信頼が高まります。結果として、定期購入の継続率、つまりLTVの向上が期待できるのです。
LTVという言葉が出てきましたが、これはどういう意味なのでしょうか？他社も同じような取り組みをしているのですか？
LTVというのは、一人の顧客が取引期間を通じて企業にもたらす総利益、つまり顧客生涯価値のことです。現在、多くのD2Cブランドが、単発の販売からこのLTVを重視するビジネスモデルへシフトしており、リアル体験との融合が進んでいます。
顧客との長期的な関係を築くための深い戦略だったのですね。ネットとリアルの融合について、とても勉強になりました！
株式会社SELECT
- 代表
- 飯盛翔太
- 所在地
- 福岡県福岡市中央区天神 4-6-28 いちご天神ノースビル7階
- URL
- me4-selectshop.com/shop/products/naipro_teiki_set