プレスリリース要約
シャープは2026年5月14日、液晶テレビ「AQUOS」向けに、生成AI技術を活用してAIキャラクターと自然な会話が楽しめる新サービス「AQUOS AI」の提供を開始しました。大画面を活かした等身大キャラクターとの対話や、気分に合わせた番組提案など、スマートホームの新たなインターフェースとして注目を集めています。
シャープが提供を開始した「AQUOS AI」は、独自の生成AI技術を搭載し、テレビの大画面上でAIキャラクターとの双方向コミュニケーションを実現する業界初のサービスです。本サービスには、ユーザーの気持ちに寄り添う「共感知性」と、意図をくみ取る「探索知性」という2つのアプローチが組み込まれています。これにより、単なる音声アシスタントの枠を超え、過去の会話履歴を踏まえた自然な雑談が可能になりました。例えば「今日はうれしいことがあった」と話しかけると、キャラクターが共感しつつ会話を広げ、ユーザーとの絆を深めていく設計となっています。
機能面では、日常の話し相手となる「トーク」のほか、ユーザーの気分を対話からくみ取り、最適な放送番組や録画、ネット動画を提案する「番組おすすめ」、複雑なテレビの設定方法を音声ガイダンスで解決する「使い方ヘルプ」を備えています。初期キャラクターとして「大輝（だいき）」と「あゆみ」の2名が用意されており、65V型以上の大画面テレビでは等身大に近いサイズで表示されます。これにより、家族全員がリビングでテレビを囲みながら、まるで新しい家族の一員と話すような感覚でサービスを利用できる点が大きな特徴です。
Journalポイント
実はこれ、テレビを単なる映像を映す機械から、リビングにおける家族のパートナーへと進化させる、新しいスマートホームの形なんです。
テレビの中でキャラクターと会話できるなんて面白いですね。でも、これってスマホに搭載されているAIと何が違うんですか？
AIというのは人工知能のことで、今回はその中でも自律的に文章を作る生成AIを活用しています。従来の音声アシスタントのような一問一答の命令処理ではなく、過去の文脈を覚えた『雑談』や、ユーザーの気持ちに寄り添う『共感』ができる点が大きく異なります。
なるほど、双方向のやり取りができるんですね。でも、テレビでわざわざ会話をする必要性って本当にあるんでしょうか？
実は、現代の家庭ではリビングでの会話減少や孤独感という課題があります。たとえば、65V型の大画面に等身大に近いキャラクターが表示され、今日の出来事を嬉しそうに聞いてくれたら、リビングの雰囲気がパッと明るくなりますよね。
確かに、大画面に等身大で映るなら存在感がありそうですね！じゃあ、具体的にはコンテンツ選び以外にも何かできるんですか？
はい、テレビの設定や操作方法の相談も可能です。たとえば『毎朝6時にテレビをつけたい』と話しかけるだけで、AIが設定手順を画面上で案内してくれます。リモコンの複雑な操作を覚える必要がなくなるのも大きなメリットです。
他の家電メーカーも、スマートホームやIoTの分野で同じような音声会話機能を開発しているんですか？
実は業界全体が、単なる機能の便利さから『体験価値の向上』へシフトしています。その中でシャープは、テレビというリビングの中心にある大画面を活かし、家族全員で共有できる情緒的なコミュニケーションの場を作ろうとしています。
単なる道具としてのテレビから、家族をつなぐハブのような存在への変化ですね。とても勉強になりました！
