プレスリリース要約
ジュエリーブランド「４℃」を展開するエフ・ディ・シィ・プロダクツが、W２のECプラットフォーム「W2 Unified」を導入し、EC基盤の刷新を行いました。複数ブランドの統合管理と運用の内製化を実現したことで、新ブランドの迅速な立ち上げや、自社主導での機動的なマーケティング施策が可能になっています。
エフ・ディ・シィ・プロダクツは、1972年設立の老舗ジュエリー企業で、「４℃」をはじめとする複数ブランドを展開しています。従来はブランドごとに異なるECシステムを運用していたため、顧客データや施策の分断、外部ベンダー依存による改善スピードの低下、新ブランド立ち上げ時のコストといった課題を抱えていました。これらを解決するため、同社は同一ドメイン上で複数サイトを効率的に立ち上げ・管理できる「W2 Unified」の採用を決定し、EC基盤を刷新しました。
今回の刷新により、複数ブランドの統一基盤での運用が可能となり、各ブランドの世界観を保ちながらも、データや購買情報の一元管理が実現しました。さらに、ジュエリー特有のサイズ直しや刻印、ギフト対応といった複雑なUI/UX機能を実装。自社主導でのSEO改善などが可能になったことで、ビッグキーワードでの検索流入が前年比で増加するなど、すでに具体的な売上向上効果が現れています。
Journalポイント
実はこれ、単なるシステムのリニューアルではなく、「複数ブランドのシナジー最大化」を目指す戦略的な転換なんです。
え、そうなんですか？ システムを新しくしただけかと思っていました。
以前はブランドごとにシステムが分かれていて、データや施策がバラバラでした。おまけに運用を外部に頼っていたため、改善に時間がかかっていたんです。
でも、それってもともとブランドごとにターゲットが違うから、別々でも問題ないんじゃないですか？
確かに世界観は異なりますが、「W2 Unified」なら、基盤は一つにまとめつつ、各ブランドのデザインや機能は個別に最適化できます。例えば、ジュエリー特有の「刻印」や「サイズ直し」といった複雑な機能も共通化して効率よく実装できるんです。
なるほど！じゃあ、新ブランドを立ち上げる時もすごく楽になりそうですね？
その通りです。実際に新ブランドを迅速に立ち上げ、ECをテストマーケティングの場として活用できるようになりました。さらに自社でSEO対策などを回せるようになり、検索流入も増えています。
自社でPDCAを回せるのは強いですね。ところで、今後は実店舗との連携、いわゆる OMO なども進めていくのでしょうか？
OMOというのは「オンラインとオフラインの融合」のことで、ネットと実店舗の垣根をなくす顧客体験を指します。同社もまさにデジタルと店舗を融合させ、「贈られるブランド」から「選ばれるブランド」への転換を目指すとしています。
オンラインでの成功が、実店舗の体験向上にもつながっていくわけですね。非常に勉強になりました！
Ｗ２株式会社
- 代表
- 山田 大樹
- 所在地
- 東京都中央区築地1丁目13-1 銀座松竹スクエア５階
- URL
- www.w2solution.co.jp