プレスリリース要約
株式会社Smart相談室は、法人向けコーチングサービス「Smartマイコーチ」の管理者画面を大幅にアップデートしました。受講者の進捗状況を一目で把握できる一覧機能の追加や、定性的なコーチング効果をチャートで可視化する仕組みを構築。これにより、企業の人的資本経営における制度運用の効率化と実効性向上を支援します。
今回のアップデートでは、管理者の運用工数削減とコーチング制度の実効性最大化を目的に、管理機能の大幅な強化が行われました。新たに開設された「受講者一覧ページ」により、全受講者のセッション進捗をひと目で把握できるようになり、個別詳細ページからフェーズごとの状況確認も容易になりました。さらに、従来提供していた「360度評価」の回答データについても、UI（ユーザーインターフェース）を改善し、直感的に把握できるようにしています。
特に注力されたのが、見えにくかったコーチング効果の可視化です。管理者が設定した「大テーマ」に対する受講者の「個別テーマ」の進捗を独自にチャート化。各セッションでの気づきや変化をリアルタイムで追える仕組みを導入しました。ビジネス経験が豊富で国際コーチング連盟認定資格を持つコーチが、業界や階層、個人の課題に合わせてプログラムをカスタマイズ提供する本サービスにおいて、中長期的なプロセスの中でブラックボックス化しがちだった受講者の変化を、定性・定量的なデータとして組織に還元できるようになります。
Journalポイント
実はこれ、多くの企業が頭を悩ませている『導入したコーチング制度の効果が目に見えない』というブラックボックス問題を解決する画期的なアプローチなんです。
え、そうなんですか？コーチングって個人の成長を促すものだから、組織側から効果が見えにくいのは仕方がないと思っていました。
そうですよね。これまでは全セッションが終わるまで具体的な変化がわからず、継続的な運用の妨げになっていました。そこで今回のアップデートでは、管理者が設定した大テーマに対する進捗をリアルタイムでチャート化できるようにしたんです。
なるほど。でも、コーチングって個人の内面を扱うものですよね？具体的な進捗をどうやって数値やチャートにするんですか？
受講者がセッションを通じて得た気づきや変化、個別テーマの深掘り度合いをシステム上で構造化して追える仕組みです。さらに、従来からある360度評価の回答データも直感的に把握できるようにUIを改善し、多角的に可視化しています。
UIが改善されたのですね。管理画面が見やすくなるのは助かりますが、そもそもこれってクラウドサービス、いわゆるSaaSとしての提供なんですか？
SaaSというのはインターネット経由で必要なソフトウェア機能を利用する仕組みのことで、本作もその一つです。UI、つまり操作画面の改善により、今回は全受講者の進捗を一目で把握できる受講者一覧ページを新設し、管理者の運用負荷を大幅に削減しました。
管理工数が減るのは嬉しいですね。他の企業でも、同じようにコーチングの可視化や効率化を求める動きは広がっているんですか？
はい、人的資本経営の潮流もあり、業界全体で対人支援の『効果測定』への要求が高まっています。ただの福利厚生ではなく、投資対効果を明確にして組織の成長にどう結びつけるかという視点が、今まさに求められているんです。
なるほど、投資としてのコーチングですね。データを元にPDCAを回す重要性がよく分かりました。勉強になりました！
株式会社Smart相談室
- 代表
- 藤田康男
- 所在地
- 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー
- URL
- smart-sou.co.jp