プレスリリース要約
株式会社CACAOが運営するギフトショップ「YELL」は、2026年4月の活動レポートを公開しました。同店はマルシェ出店やワークショップを通じて地域社会やパートナーブランドとの連携を強化しており、リアル店舗を起点とした体験型マーケティングの先進事例として注目を集めています。
株式会社CACAOが展開する「YELL（エール）」は、東京・五反田に位置するギフトショップです。同店は2026年4月において、店舗外での地域交流や、持続可能な社会を目指すブランドとのコラボレーションイベントを積極的に展開しました。具体的には、ルワンダの布製品ブランド「INSHUTI」とのコラボイベントや、JR大崎駅前での「大崎マルシェ」への出店、廃棄革を再利用するブランド「Bon velo」と共同した初のワークショップ、多様性をテーマにしたイベント「つながるーしぶ」への参加など、多角的なアプローチで地域住民や消費者との接点を創出しました。
「YELL」は「自分自身や大切な人、そして生産者の方々へエールを送る」をコンセプトに掲げ、エシカルやサステナブルをテーマにした商品を扱っています。今回の4月の活動では、単に商品を販売するだけでなく、アフリカ布のポーチ作りの背景を伝える展示や、廃棄革を用いたオリジナルのポーチ・キーケース作りといった体験型イベントを企画しました。これにより、作り手の想いを直接消費者に届けるとともに、イベントでの出会いが翌日の実店舗への来店に繋がるなど、地域コミュニティにおけるハブとしての役割を強化しています。
Journalポイント
実はこれ、単なるイベント開催ではなく、実店舗のファン化（LTV向上）を狙った非常に緻密な戦略なんです。
LTV向上ですか？確かに良さそうですが、そもそもLTVってどういう意味でしょうか？
LTVというのは「顧客生涯価値」のことで、一人の顧客が取引期間を通じて企業にもたらす総利益のことです。実は今、小売業界ではネット広告の費用が高騰しており、新規顧客の獲得コストが上がっているという課題があるんですよ。
なるほど！でも、それってネットフリマやECサイトで安く売るだけではダメなんですか？
価格競争だけでは大手に対抗できません。そこで重要なのが「体験」です。たとえば今回の廃棄革を使ったワークショップでは、参加者が世界に一つだけの製品を作る体験を通じて、ブランドに強い愛着を抱くようになります。
確かに、自分で作ったキーケースならずっと使いたくなりますね。じゃあ、地域イベントへの出店もその一環ですか？
その通りです！大崎マルシェや「つながるーしぶ」といった地域イベントに出店することで、普段は店舗に来ない層へリーチできます。実際、イベントの翌日に五反田の実店舗へ足を運んでくれたお客様もいたそうですよ。
それはすごいですね。他のアパレルや雑貨の会社も、同じように体験型イベントを重視しているんですか？
はい、業界全体がモノ消費からコト消費へシフトしています。単に商品を並べるだけでなく、ルワンダのブランド「INSHUTI」のように、作り手のストーリーを伝える展示を企画することが、これからの小売業のスタンダードになりつつあります。
なるほど、店舗はただの売り場ではなく、ブランドの思想を伝えるメディアなんですね。とても勉強になりました！
株式会社CACAO
- 代表
- 深作 陽子
- 所在地
- 東京都品川区東五反田1-23-2-201
- URL
- www.company.cacao-yell.com