プレスリリース要約
株式会社ペイメントフォーは、50年の歴史を持つ銀座の会員制ジャズ倶楽部『銀座Swing』が、チケット販売サービス『チケットペイ』を導入しデジタル化へ舵を切ることを発表しました。伝統あるクローズドな空間がデジタル技術によって新たなファン層を獲得していく、老舗のDX事例として注目されます。
銀座の会員制ジャズ倶楽部である『銀座Swing』は、2026年6月1日に51年目を迎えるにあたり、これまでのクローズドな会員制システムから、出演アーティストのファンを広く迎え入れるシステムへと変更します。これに伴い、会員予約などの管理システムをデジタル化し、リニューアルを記念した『クラリネット 谷口英治スペシャルライブ』を同日に開催します。チケット販売にはペイメントフォーが提供する『チケットペイ』が採用され、申し込み受付が開始されました。チケット価格は座席種別ごとに異なり、5,000円から6,000円で販売されます。
今回導入された『チケットペイ』は、イベント主催者がWEB上から登録するだけで簡単にチケットを販売できるサービスです。リアルとオンラインの両イベントに対応しており、販売手数料は売れた分のみ発生する仕組みとなっています。リアルタイムでの内容編集や販売状況の確認が可能で、音楽やスポーツ、個人主催から大規模な入場管理システムまで幅広く対応しています。ペイメントフォーは、決済機能と業務効率化を両立するソリューションを提供する企業であり、今回の銀座Swingのデジタル移行を支える形となります。
Journalポイント
実はこれ、50年もクローズドで営業してきた老舗が、デジタル技術を使って一気にオープン化に踏み切った、非常に珍しい事例なんです。
え、そうなんですか？50年間も会員制でやってこられたのに、なぜ今になってシステムを変える必要があったのですか？
実は今、多くの老舗で顧客の高齢化や、予約管理のアナログな運用がボトルネックになるという課題があります。銀座Swingでも、ファン層を広げつつ、予約のデジタル化で運営を効率化したいという狙いがあったようです。
実は会員制の良さってその閉鎖性や特別感にあるんじゃないですか？デジタル化でそれが失われないか心配です。
その通りですね。だからこそ今回は、出演するアーティストのファンに限定して門戸を開く形にしています。チケットペイの座席指定機能などを活用し、会員の特別感や席のクオリティを維持しながら、新規のファンをスムーズに受け入れる設計になっています。
なるほど！単に誰でも入れるようにするのではなく、アーティストのファンという熱量の高い層をターゲットにDXを進めるわけですね。
DXというのはデジタルトランスフォーメーションのことで、デジタル技術でビジネスモデルや組織を変革することを指します。今回の事例では、老舗のブランド力を保ちながら、チケットペイというクラウド型システムを使うことで、大きな初期投資を抑えてスムーズに変革を実現しています。
他の伝統的な業界や店舗でも、同じようにシステムを導入してオープン化する動きは増えているのでしょうか？
はい、高級料亭や伝統芸能の劇場などでも、オンライン予約や電子チケットの導入が急速に進んでいます。若年層へのアプローチや、インバウンド需要の取り込みにはデジタルの窓口が不可欠になってきているからです。
なるほど、老舗だからこそ、伝統を守るためにデジタルをうまく取り入れる必要があるのですね。勉強になりました！
株式会社ペイメントフォー
- 代表
- 山﨑祐一郎
- 所在地
- 東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクラブルスクエア
- URL
- www.ticketpay.jp