プレスリリース要約
不動産DX支援を行う株式会社FLIEが「家族の鍵管理」に関する実態調査を公開しました。約3人に1人が物理鍵の紛失や閉め忘れに不安を抱えており、スマートロックへの高い関心を示しているものの、実際の利用率はわずか3.0％にとどまることが判明。認知と普及のギャップに眠るビジネスチャンスを探ります。
株式会社FLIEが運営する「フリエ住まい総研」は、全国の同居家族がいる男女498名を対象に「住まいの鍵管理」に関する実態調査を実施しました。調査結果によると、現在も75.9％の家庭で「家族それぞれが物理鍵を持ち歩く」スタイルが主流となっています。しかし、そのうち33.3％（約3人に1人）が鍵の管理において不便や不安を感じていることが明らかになりました。具体的な不安要素としては、「鍵の閉め忘れ・施錠不安」が61.4％で最多となり、次いで「鍵の持ち忘れ」が58.4％、「紛失時の不安」が48.2％と、物理鍵特有の課題が上位を占めています。
一方で、物理鍵の課題を解決する手段として期待される「スマートロック」の認知度は9割を超える高い水準に達しています。しかし、実際に現在利用していると回答した人はわずか3.0％にとどまり、認知度と実際の普及率との間に極めて大きな乖離があることが浮き彫りになりました。今後の導入意向については、38.3％が前向きな姿勢を示しているものの、「どちらともいえない」という回答が42.2％で最多となっており、導入のハードルとなる初期コストや設置の手間、セキュリティへの懸念などを払拭する決定打が不足している現状が伺えます。
Journalポイント
実はこれ、認知度と普及率の間に 約30倍ものギャップ がある、事業開発の観点から見ると非常に面白い市場なんです。
え, そうなんですか？スマートロックって、最近よく耳にしますし、もっと普及していると思っていました。
スマートロックというのは、スマートフォンなどのデバイスで鍵を開閉できる電子錠のことで、認知度は 9割超 ですが、実際の利用者はわずか 3.0％ です。多くの人が『便利そうだけど、導入が面倒そう』と躊躇しているのが現状ですね。
でも、それってもともと新しいガジェットが好きな人だけが使うもので、一般家庭には普及しにくいんじゃないですか？
そんなことはありません。調査では、物理鍵の紛失や閉め忘れに不安を感じている人が 33.3％ もいます。さらに、荷物で手がふさがっている時に鍵を開けるのがストレスという人が 48.2％ にのぼり、日常の困りごとは明確に存在しているんです。
なるほど！じゃあ、その潜在的な不満を解消するために、他業界とのコラボや新しいサービスが生まれる余地があるってことですか？
その通りです。例えば、ハウスメーカーや賃貸管理会社があらかじめ スマートロックを標準装備 して提供する動きや、高齢者の見守りサービスと連携したセキュリティプランなど、B2B2Cのルートでの普及が期待されています。
他の会社も似たような不動産DXの取り組みを進めているんですか？鍵の管理以外にも、不動産業界でデジタル化が進んでいるのか気になります。
不動産DXというのは、不動産業界にデジタル技術を導入して業務やサービスを革新することです。現在、多くの企業がスマート内覧や鍵のデジタル管理を進めており、業界全体が 物理的な鍵の受け渡しを無くす方向 へ急ピッチでシフトしているんですよ。
なるほど、鍵のデジタル化は個人の便利さだけでなく、産業全体の効率化にも繋がっているんですね。勉強になりました！
株式会社ＦＬＩＥ
- 代表
- 井上 正賀
- 所在地
- 東京都中央区京橋1-1-5 セントラルビル 3F
- URL
- flie.jp