プレスリリース要約
NECプラットフォームズは、生成AIを活用してアンケートの集計から施策立案までを最短1営業日で実現する新サービスの提供を開始しました。手作業による分析工数を最大82%削減し、担当者の主観に頼らない迅速な意思決定を支援する本サービスは、組織運営やマーケティングのDXを加速させる一手として注目されます。
NECプラットフォームズが2026年5月28日より提供を開始した「アンケート分析レポーティングサービス」は、Microsoft Formsで実施したアンケートを対象に、分析・可視化から考察・施策立案までをワンストップで支援するサービスです。最大の特長は、従来は手作業で行われていた集計や初期分析、レポート作成といった一連の工程に生成AIを導入した点にあります。これにより、従来の作業プロセスと比較して最大82%という大幅な工数削減が見込めるとしており、企業のアンケート活用における時間的コストを劇的に圧縮します。
本サービスは、生成AIによる自動処理と、同社のデータ分析専門チームの知見を組み合わせることで、迅速かつ安定した品質の分析レポートを提供します。納品物には、設問別集計やクロス集計を収録したExcelデータに加え、傾向の要約や課題整理、具体的な施策案までをまとめたPowerPoint形式のレポートが含まれます。主な対象として、従業員意識調査を行う人事・組織開発部門、顧客満足度調査を行う商品企画・マーケティング部門、社内アンケートの効率化を目指すDX推進部門などを想定しており、価格はオープン価格となっています。
Journalポイント
実はこれ、アンケートの集計や可視化だけでなく、次にどんなアクションを起こすべきかという具体的な施策案まで、最短1営業日で提案してくれるサービスなんです。
え、そうなんですか？アンケートの分析って、自由記述を読み込んでグラフを作るだけでも、普通は数日以上はかかるイメージでした。
そうですよね。従来は担当者が手作業で行っていた集計や初期分析のプロセスに、生成AIの技術を組み込むことで、なんと最大82%もの大幅な工数削減を実現したんですよ。
なるほど。でも、AIが分析するとなると、回答の細かいニュアンスや文脈を読み落としたりしないんですか？
AIというのは人工知能のことで、コンピュータが人間のように学習や予測を行う技術を指します。本サービスでは、特徴的な言葉の抽出と評価を段階的に行い、さらに専門チームの知見を掛け合わせることで、主観に偏らない質の高い分析を可能にしています。
確かに、専門家の目も入るなら安心ですね。これって、社内のDXを進める部門などでも活用できそうですが、具体的にはどんなシーンで役立ちますか？
DXというのはデジタルトランスフォーメーションのことで、デジタル技術で業務や組織を変革することを指します。このサービスは、人事部門での従業員意識調査や、マーケティング部門での顧客満足度調査など、迅速な意思決定が求められる現場で特に力を発揮します。
なるほど！社内アンケートの分析って、担当者の主観が入りがちなので、客観的なデータになるのは助かります。他社でも似た取り組みはあるのでしょうか？
実は今、多くの企業が生成AIを活用した分析サービスに注力しています。その中でも、使い慣れたMicrosoft Formsを対象に、最短1営業日というスピード感で『施策案付きのレポート』まで納品してくれる手軽さは、ビジネスの現場で非常に強力な武器になります。
Formsならすでに使っている企業も多いですし、導入のハードルが低くて良さそうですね。とても勉強になりました！
NECプラットフォームズ株式会社
- 代表
- 河村 厚男
- 所在地
- 東京都港区芝四丁目14-1 第二田町ビル
- URL
- www.necplatforms.co.jp