プレスリリース要約
シニア向けSNS「趣味人倶楽部」を運営する株式会社オースタンスは、2026年6月23日に開催される「フューネラルビジネスシンポジウム2026」に代表の菊川諒人氏が登壇することを発表しました。AI時代の葬儀DXや顧客データ活用による集客・CRM最適化、終活・相続へのクロスセル戦略について具体的な事例を交えて解説します。
株式会社オースタンスは、国内最大級のシニア・中高年向けSNS「趣味人倶楽部」の運営や、シニア向けビジネスの企画・開発からマーケティングまでを統合支援する企業です。同社は2026年6月23日、パシフィコ横浜にて開催される「フューネラルビジネスシンポジウム2026」のセッション【B-4】に、代表取締役社長の菊川諒人氏が登壇することを明らかにしました。本シンポジウムは、葬祭サービスやライフエンディング向け総合展示会「フューネラルビジネスフェア2026」と同時開催される業界注目のイベントです。
登壇セッションのテーマは「葬祭業界の事例から紐解く AI時代の葬儀DXと終活・相談ビジネス」です。シニア層の価値観の多様化やデジタルシフトが進む中、同社が蓄積してきた深いシニア理解と顧客データ活用のノウハウを基に、オンラインとオフラインを統合したシニアマーケティングの全体像を提示します。さらに、受注率を底上げする広告・CRM設計や、葬儀から終活・相続ビジネスへのクロスセル戦略など、実務に直結する具体的なアプローチが語られる予定です。
Journalポイント
実はこれ、伝統的な葬儀ビジネスが データ駆動型ビジネス に進化する大きな転換点なんです。
え、そうなんですか？ 葬儀や終活って、ネットよりも紹介や近所のつながりが大事なイメージでした。
実は今、シニア世代のデジタルシフトが急速に進んでいて、ネットで情報を集めて事前相談や終活の準備をする人が増えているという課題があるんです。
でも、それってもともと葬儀社がパンフレットを配ったりして対応していたんじゃないんですか？
確かにそうですが、今のシニアは多様化しています。たとえば 趣味人倶楽部 のようなSNSデータを使うことで、個々の興味関心に合わせた最適なアプローチが可能になるんです。
なるほど！じゃあ、AIやDXを使うことで、具体的に何が変わるんですか？
DXというのはデジタルトランスフォーメーションのことで、IT技術を使ってビジネスや生活をより良く変革することです。AIなどを活用して顧客データを分析し、最適なタイミングで終活や相続の提案を自動化・高度化できるようになります。
他のライフエンディング関連の会社も、同じようにデジタル化を進めているのでしょうか？
実は業界全体が、単発の葬儀獲得だけでなく、その前後の終活や相続まで含めた ライフタイムバリュー（LTV） の最大化へシフトしているんです。
なるほど、単発の葬儀だけでなく、シニアの人生に長く寄り添うビジネスに変革しているのですね。勉強になりました！
株式会社オースタンス
- 代表
- 菊川諒人
- 所在地
- 東京都品川区西五反田1丁目2−10 CIRCLES五反田 6F
- URL
- ostance.com