プレスリリース要約
AllBloom株式会社は、中小企業や店舗向けにLINE公式アカウントの戦略設計から運用改善までをワンストップで代行する新サービス「Lスタ」の提供を開始しました。初期構築198,000円、月額19,800円という導入しやすい価格設計で、リソース不足に悩む店舗の顧客取りこぼしを防ぎ、リピート率向上を支援します。
AllBloom株式会社が提供を開始した「Lスタ」は、LINE公式アカウントの戦略設計、構築、配信運用、効果検証までをワンストップで代行する店舗特化型のマーケティング支援サービスです。初期構築費用は198,000円、月額サポート費用は19,800円と、中小規模の店舗でも導入しやすい価格に設定されています。初期構築ではアカウント設計からステップ配信、リッチメニュー、自動応答設定、テスト確認までを一括対応。月額サポートでは配信内容の修正や数値確認、シナリオ改善、トラブル対応など、運用の継続と改善をトータルで支援します。
本サービスは、美容サロンや飲食店、EC・物販、スクールなどの各種サービス業を対象としています。単なる一斉配信ではなく、来店後のフォローや再来店促進、問い合わせ後の追客など、顧客のステータスに合わせた「ステップ配信」を構築できる点が強みです。さらに、YouTubeやInstagram、Web広告など、どこから友だち追加されたのかという「流入経路の見える化」も設計に含まれており、感覚に頼らないデータ主動のマーケティング改善を可能にします。
Journalポイント
実はこれ、単にメッセージを配信するだけでなく、顧客の 行動に合わせた自動追客 を仕組み化できるサービスなんです。
え、そうなんですか？LINE公式アカウントって、登録している人全員にお店から一斉にお知らせが届くイメージしかなかったです。
実は今、全員に同じ情報を送る一斉配信だけではブロック率が高まるという課題があります。そのため、顧客の来店後のタイミングや、問い合わせ状況といった個別の状態に合わせた ステップ配信 の設計が重要なんです。
でも、それって専門的な知識がないと設定が難しそうですし、日々の業務が忙しい店舗には負担じゃないんですか？
たとえば、Lスタでは初期のシナリオ構築だけでなく、どのSNSや広告から登録されたかの 流入経路の見える化 まで対応します。数字をもとにした改善も月額サポート内で代行するため、店舗側の手間は最小限で済みます。
なるほど！それって今よく聞く CRM という顧客管理や、LTV と呼ばれる顧客の生涯価値を高めることに直接つながる仕組みということでしょうか？
CRM というのは顧客との関係を管理する手法のことで、LTV は一人の顧客が一生涯にもたらす売上のことです。まさにその通りで、新規獲得だけでなく既存顧客との関係を深めてリピートを増やすことが、今の時代には不可欠なんです。
なるほど、だからLINEでの継続的なフォローが重要なんですね。AllBloomならではの強みは他にもありますか？
同社は YouTube などの動画マーケティングにも強いため、動画で信頼を構築し、LINEで教育・販売するという一気通貫の導線設計をワンストップで提供できる点が他社にない強みです。
集客からリピートまでをトータルで、しかも手頃な価格で設計してもらえるのは心強いですね。非常に勉強になりました！
AllBloom株式会社
- 代表
- 宮内智義
- 所在地
- 東京都新宿区新宿2-15-22 Landwork新宿ビル3F
- URL
- www.all-bloom.net