次世代版対話型AI面接サービスSHaiN　第15回 日本HRチャレンジ大賞「奨励賞」を受賞

プレスリリース要約

株式会社タレントアンドアセスメントが開発・提供する対話型AI面接サービス『SHaiN』が、第15回日本HRチャレンジ大賞において『奨励賞』を受賞しました。1,000社以上の導入実績を持ち、面接のバイアス排除や人的資本経営を支援するデータ基盤としての先進性が高く評価された、今注目のHRテックサービスです。

今回の受賞理由となった『SHaiN』は、採用選考における評価のばらつきや面接官の主観・バイアスといった課題を解決し、公平公正な人材評価を実現するAI面接プラットフォームです。約4万件の面接データに基づく独自の評価アルゴリズムにより、従来の生成AIで課題視されてきた回答のブレやブラックボックス化を排除。同一の回答に対して同一の評価を付与する高い再現性を確立しています。2025年12月にリリースされた最新の次世代版では、高度な『傾聴機能』が搭載され、より人間に近い自然な対話を通じて候補者の潜在的な資質を可視化できるようになりました。

SHaiNは、単なる採用効率化ツールにとどまらず、採用から配置、登用までを一貫して支援する『人的資本データ基盤』として活用されています。受検者はスマートフォンなどを使い、24時間365日いつでもどこからでも面接を受けられるため、日程調整の不備による選考辞退などの機会損失を防ぎます。また、2024年に施行されたEUのAI規制法における高リスクAIの基準（人間による監視体制やログ記録など）をクリアしており、法的な適合性と安全性を備えている点も、コンプライアンスを重視する大企業を中心に1,000社を超える導入を後押ししています。

Journalポイント

実はこのAI面接サービス、単に質問を自動化するだけではないんです。最新版では、まるで人間が面接しているかのような高度な 傾聴機能 が搭載されていて、候補者の本音を引き出す工夫がされています。

えっ、AIが傾聴してくれるんですか？でも、AI相手だと受験者が緊張して、うまく話せなくなったりしないんでしょうか？

そこが工夫のしどころです。独自のアルゴリズムによって、候補者の回答に合わせた自然な相槌や深掘りの質問を行うため、受検者はリラックスして話せます。さらに、24時間いつでも自宅から受けられるため、緊張しにくいというメリットもあるんですよ。

なるほど。これなら日程調整のストレスもなさそうですね。ちなみに、評価の基準はどのように決めているのですか？

約4万件の面接データをもとに 東京大学 と共同研究したアルゴリズムを使っています。経団連が重視する『主体性』や『協調性』など8つの資質を含め、多角的に分析します。これにより、誰が受けてもブレのない公平な評価レポートが出力される仕組みです。

客観的なデータが出るのはいいですね！でも最近は、採用活動における DX の推進が急務とされていますが、現場の面接官の仕事はどう変わるのでしょうか？

DXというのはデジタル技術で業務やビジネスを変革することです。AI面接の導入により、面接官は一次選考の手間から解放されます。その分、優秀な候補者へのアプローチや、自社の魅力を伝える『動機付け』といった人間にしかできない対面でのコミュニケーションに集中できるようになるんです。

確かに、優秀な人材を口説く時間が増えるのは魅力的ですね。他の企業でも、こうした HRTech の導入は進んでいるのですか？

HRTechとは人事分野にIT技術を導入して業務を効率化する仕組みのことです。現在、労働力不足や 人的資本経営 の潮流から、業界全体で導入が急加速しています。SHaiNもすでに 1000社 以上の企業に導入され、採用のデファクトスタンダードになりつつあります。

効率化だけでなく、公平な評価でミスマッチも減らせるなら、導入が進むのも納得です。とても勉強になりました！